Seminare mit Herz

In unseren Seminaren wird der Praxisbezug großgeschrieben. Das garantiert einen hohen praktischen Nutzen für die Teilnehmer.

Wir sind stolz darauf, dass alle Seminare von erfahrenen Experten und vor allem Kennern der betrieblichen Praxis durchgeführt werden. Persönliche Betreuung, beste Hotels und ein attraktives Rahmenprogramm sorgen dafür, dass sich die Teilnehmer rundum wohl fühlen.

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Mediation und Konfliktmanagement

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Mediation und Konfliktmanagement

BR Seminar: Mediation und Konfliktmanagement

Begriffsbestimmung

  • Unterschied: "Meinungsverschiedenheit" und "Konflikt"
  • Was ist Mediation?

Konflikte im Betrieb

  • Typische Konfliktsituationen im Betrieb
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Die Bedeutung von Kommunikation
  • Problemlösung positiv angehen (win-win)
  • Konfliktdiagnose in der Praxis

Umgang mit Konflikten als Beteiligter

  • Strategien für den Umgang mit Konflikten
  • Wie verhalte ich mich in persönlichen Konfliktsituationen
  • Konfliktklärung: 3-Phasen-Modell
  • Empfehlungen für angemessenes Verhalten

Vermittlung im Falle eines Konfliktes

  • Welche Voraussetzung sollten für eine erfolgreiche Mediation vorhanden sein?
  • Aufgaben des Mediators
  • Mediation: Grundsätze und Regeln
  • Gesprächstechniken des Mediators
  • Hindernisse für erfolgreiche Verhandlungen
  • Der Betriebsrat als Mediator

Fallbeispiele der Konfliktlösung

  • Analyse und Erarbeitung von Lösungen zu konkreten Konfliktsituationen aus dem Betriebsratsalltag

Termine

SeminarBeginnEndeOrtPreis*
Mediation und Konfliktmanagement  Neu23.10.2023, 12:0027.10.2023, 13:00Hohenroda1295,00 EUR (zzgl. 836,00 EUR Hotel)
Mediation und Konfliktmanagement  Neu11.12.2023, 12:0015.12.2023, 13:00Hohenroda1295,00 EUR (zzgl. 836,00 EUR Hotel)
*zzgl. MwSt.