Seminare mit Herz

In unseren Seminaren wird der Praxisbezug großgeschrieben. Das garantiert einen hohen praktischen Nutzen für die Teilnehmer.

Wir sind stolz darauf, dass alle Seminare von erfahrenen Experten und vor allem Kennern der betrieblichen Praxis durchgeführt werden. Persönliche Betreuung, beste Hotels und ein attraktives Rahmenprogramm sorgen dafür, dass sich die Teilnehmer rundum wohl fühlen.

Sie kennen Ihr Seminar und die Termine bereits? Dann melden Sie sich direkt per Fax mit unserer PDF an.

Mediation und Konfliktmanagement

Mediation und Konfliktmanagement

BR Seminar: Mediation und Konfliktmanagement

Begriffsbestimmung

  • Unterschied: "Meinungsverschiedenheit" und "Konflikt"
  • Was ist Mediation?

Konflikte im Betrieb

  • Typische Konfliktsituationen im Betrieb
  • Eskalationsstufen von Konflikten
  • Die Bedeutung von Kommunikation
  • Problemlösung positiv angehen (win-win)
  • Konfliktdiagnose in der Praxis

Umgang mit Konflikten als Beteiligter

  • Strategien für den Umgang mit Konflikten
  • Wie verhalte ich mich in persönlichen Konfliktsituationen
  • Konfliktklärung: 3-Phasen-Modell
  • Empfehlungen für angemessenes Verhalten

Vermittlung im Falle eines Konfliktes

  • Welche Voraussetzung sollten für eine erfolgreiche Mediation vorhanden sein?
  • Aufgaben des Mediators
  • Mediation: Grundsätze und Regeln
  • Gesprächstechniken des Mediators
  • Hindernisse für erfolgreiche Verhandlungen
  • Der Betriebsrat als Mediator

Fallbeispiele der Konfliktlösung

  • Analyse und Erarbeitung von Lösungen zu konkreten Konfliktsituationen aus dem Betriebsratsalltag

Termine

Seminar Beginn Ende Ort Preis*
Mediation und Konfliktmanagement  Neu 07.12.2020, 12:00 Uhr 11.12.2020, 13:00 Uhr Hohenroda 1154,00 EUR (zzgl. 738.00 EUR Hotel)
*zzgl. MwSt.
Hinweis: Wir nutzen auf unserer Website Cookies um die technische Bedienung der Seite zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in der Datenschutzerklärung.